Reklamační podmínky

• Jestliže je výrobek poškozen přepravou nebo vykazuje výrobní vadu, lze jej zaslat poštou standardní zásilkou (ne na dobírku) na adresu viz sekce kontakty s uvedením důvodu reklamace, číslem objednávky a požadavkem na výměnu zboží či vrácení peněz. Nové zboží bude zákazníkovi odesláno poštou v nejbližší možné době zdarma.
• V ostatních případech lze vrátit celou částku pouze tehdy, když produkt nebude znehodnocen pro další prodej prvním použitím (přehráním).
• Kupujícímu je doporučeno, aby bezprostředně při dodání zboží překontroloval spolu s dopravcem stav zásilky...
• Záruka se dle zákon nevztahuje na opotřebení způsobené obvyklým užíváním věci a nelze ji tak zaměňovat se životností výrobku...

Ochrana osobních dat

• Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů v marketingové databázi prodávajícího při plném respektování povinností správce dle §5 zákona č. 101/2000 Sb.